آژانس خبری ایذه – ایزنا؛ ایذه شهری کارگرخیز است؛ شهری که بخش قابل توجهی از جوانان، متخصصان، کارگران و سرپرستان خانوادههای آن، برای اشتغال در پروژهها و صنایع مختلف، در شهرهای صنعتی و مناطق دیگر مشغول به کار هستند. طبیعی است که خانواده این افراد نیز در زمره جامعه تحت پوشش سازمان تأمین اجتماعی قرار گیرند.
با این حال، یکی از مطالبات مطرحشده از سوی شهروندان، تناسب نداشتن سطح خدمات درمانی تأمین اجتماعی در ایذه با تعداد افراد تحت پوشش این سازمان است؛ موضوعی که طی سالهای گذشته بارها مورد توجه مردم قرار گرفته است.
در حال حاضر، درمانگاه تأمین اجتماعی ایذه از نگاه بسیاری از مراجعهکنندگان، ظرفیت محدودی برای ارائه خدمات درمانی دارد و بخش قابل توجهی از خدمات تخصصی مورد نیاز مردم، از جمله برخی تخصصهای پزشکی و خدمات تشخیصی مانند سونوگرافی و سیتیاسکن، در این مجموعه ارائه نمیشود. در حوزههایی مانند قلب، اورولوژی و سایر تخصصها نیز شهروندان برای دریافت خدمات مورد نیاز، ناچار به مراجعه به مراکز درمانی دیگر هستند.
موضوع خدمات دندانپزشکی نیز از دیگر مواردی است که این روزها از سوی برخی مراجعهکنندگان مطرح میشود؛ بهگونهای که شماری از شهروندان از نبود یا محدود بودن دسترسی به دندانپزشک در درمانگاه گلایه دارند.
از سوی دیگر، محدود بودن زمان ارائه خدمات و فعالیت عمدتاً اداری درمانگاه، باعث شده است بخشی از جامعه تحت پوشش، در خارج از ساعات معمول کاری، دسترسی محدودی به خدمات درمانی داشته باشد.
نکته قابل تأمل اینجاست که ایذه تنها محل زندگی بیمهشدگان نیست؛ هزاران کارگر شاغل در پروژههای مختلف در نقاط صنعتی کشور، بیمهشده تأمین اجتماعی هستند و خانوادههای آنان نیز از این خدمات استفاده میکنند. بنابراین انتظار میرود سطح خدمات درمانی در شهری با چنین جامعه بزرگی از بیمهشدگان، متناسب با نیازهای واقعی مردم برنامهریزی شود.
مطالبه شهروندان، بیش از آنکه صرفاً افزایش تعداد خدمات باشد، ارتقای کیفیت و تنوع خدمات، حضور پزشکان متخصص، توسعه امکانات تشخیصی و تقویت مدیریت و برنامهریزی درمانگاه است؛ مدیریتی که بتواند بر اساس نیازهای واقعی جامعه تحت پوشش، برای ارتقای خدمات درمانی تصمیمگیری و برنامهریزی کند.
بیتردید توسعه خدمات درمانی تأمین اجتماعی در ایذه میتواند علاوه بر کاهش رفتوآمد بیماران به شهرهای دیگر، بخشی از هزینهها و دغدغههای درمانی خانوادههای کارگران و بیمهشدگان را نیز کاهش دهد.
اکنون انتظار میرود مسئولان مربوطه، ضمن بررسی دقیق وضعیت موجود و نیازهای درمانی جامعه تحت پوشش، راهکارهای عملی برای ارتقای سطح خدمات تأمین اجتماعی در ایذه را در دستور کار قرار دهند؛ چرا که برخورداری از خدمات درمانی مناسب، خواستهای طبیعی برای مردمی است که سالها سهم بیمه خود را پرداخت کردهاند و انتظار دارند خدماتی متناسب با نیازهایشان دریافت کنند.
سالهاست که در سایه شعارهای مسئولان متعدد آمده و رفته از شهرستان تنها درمانگاه تامین اجتماعی این شهر نه تنها جهش روبه جلو در ارائه خدمات نداشته است، بلکه شاهد کاهش برخی از خدمات بهویژه در بخشهای تخصصی بوده است.
بسیاری از شهروندان ایذهای که فرزندانشان حالا شاید به سن ۱۰ سالگی رسیده باشند یادشان می آید که بارهای زیادی جهت مداوای آنها در دوران طفولیت به این مرکز مراجعه کرده باشند و آنهایی که مشکل قلب داشته و دارند. اما امروز به جز درمانهای سرپایی و قرصهای سرماخوردگی و حضور شیفتی چند پزشک عمومی اوج ارائه خدمات این مرکز در شهرستان ۲۰۰ هزار نفری است.
اگرچه حضور مدیرکل تامین اجتماعی استان خوزستان در سال گذشته با چندین وعده همراه بود، اما ماحصل این حضور فقط پس از سالها، بهرهبرداری از یک دستگاه رادیولوژی بود که عکسهای مربوط به حوزه اورتوپدی آن نیز میبایست توسط پزشک متخصص بیرون از مجموعه مورد تحلیل و بیمار در آن مراکز مورد درمان قرار گیرد و همچنان خبری از پزشک متخصص نیست و این در حالی است که همان پزشکان قلب هم در سالهای اخیر از این مرکز کوچ کردهاند تا به جای پیشرفت شاهد عقب رفت این مجموعه باشیم.
بدون شک پیگیری جدی مدیریت در راس این مجموعه یکی از مطالباتی است که شهروندان سالها از متولیان آن در این شهرستان دارند تا این مرکز از وضعیت کنونی خارج شود.
این موارد در حالی است که حسن نبوتی فرماندار ایذه در یکی از مراجعات خود به این مرکز اظهار کرده بود: “طی جلسهای با مسئولان بهداشت و درمان استان مشکلات موجود در درمانگاه این شهرستان را حل خواهیم کرد”.
این مساله در حالی است که خود مسئولان ارشد شهرستان نیز به این کمبودها واقف بوده و اشرافیت داشته و حال باید دید که پیگیری از سوی متولیان امر در تامین اجتماعی شهرستان ایذه کم رنگ بوده یا اینکه مدیران استانی آن اعتنایی به مسائل و مشکلات بخش درمان این شهرستان ندارند.
*دندانپزشکی تعطیل است
یک شهروند میگوید: چندبار برای دندان خود به این درمانگاه مراجعه کردهام ولی میگویند دندانپزشک نداریم.
*اینجا فقط داروی تخصصی برای سرماخوردگی آسان پیدا میشود
با وجود اینکه خدمات دارویی و پزشکی این مرکز در حد موارد عمومی است اما بازهم محلی برای مراجعه بسیاری از شهروندان شهرستان ایذه و شهرستان های مجاور از جمله دهدز، باغملک و صیدون است و گاها نیز این تراکم جمعیت باعث کند شدن ارائه خدمات به آنها میشود.
*چرا بعد از سالها این مرکز همچنان درمانگاه است و بیمارستان نمیشود؟
شریفی یکی دیگر از شهروندان ایذهای است که در انتقاد از ارائه خدمات و عدم پیشرفت کار در درمانگاه تامین اجتماعی شهرستان ایذه میگوید: با مراجعه به شهرها و استانهای علاوه بر ارائه خدمات از سوی پزشکان متخصص شاهد بستری کردن بیماران در بیمارستان تامین اجتماعی آن شهر هستیم ولی در هیچ موردی به جز سرماخوردگی ساده و بیمارهایی که با یک درمان سرپایی رفع میشوند این مرکز در شهرستان ایذه هیچ نقطه امیدبخشی برای افراد تحت پوشش خود ندارد.
وی افزود: سالهاست همین درمانگاه با فراز و فرودهای زیاد در این شهر وجود دارد ولی نمیدانیم چرا به سمت بیمارستان شدن و برداشتن باری از روی دوش مردم نیازمندان خدمات درمانی این شهرستان برنداشته است و در صورتی که این مرکز به بیمارستان تبدیل شود به جز افزایش خدمت و اعتبار شهرستان در بخش درمانی ثمره دیگری خواهد داشت؟
*مراجعه روزانه یک هزار و ۲۰۰ نفر به درمانگاه تامین اجتماعی ایذه
این موارد در حالی است که آمار و ارقام رسمی از مراجعه سال گذشته شهروندان به درمانگاه تامین اجتماعی شهرستان ایذه را مدیر درمان تامین اجتماعی استان خوزستان در حاشیه سفر به این شهرستان اعلام کرده بود.
هدایتاله عبدیزاده عنوان داشت: روزانه نزدیک به یک هزار و ۲۰۰ مراجعه به درمانگاه تامین اجتماعی شهرستان ایذه صئورت میگیرد.
*مدیریت برای میز نباشد؛ درد مردم را فریاد بزند
یکی از شهروندان ایذهای با انتقاد از نحوه مدیریت این درمانگاه می گوید: این شهرستان یکی از مناطق کمبرخوردار استان خوزستان است و بسیاری از جمعیت این شهرستان کارگر کم درآمد تحت پوشش تامین اجتماعی هستند و امیدشان به دریافت خدمات درمانی و بستری و استفاده از ظرفیت بیمه خود است ولی خدمات قابل توجهی دریافت نمیکنند.
وی افزود: مدیریت این مجموعه چند سال است که در این جایگاه قرار دارد و تمام دردها و مشکلات این شهرستان و مردمی که به این مرکز مراجعه میکنند را آگاهی دارد و بهجای پشت میز نشستنها میبایست در کف میدان کار برای مردم و رضای خداوند قرار گرفته باشد و موارد و مشکلات این درمانگاه را فریاد بزند؛ در فضای مجازی و رسانه ها گشتیم ولی از حتی یک مطلب از وی در این رابطه ندیدیدم! آقای نماینده به این مشکل مردم این شهر ورود کن. این مجموعه باید با مدیریت قوی به فروغ برسد.
انتهای پیام/
- منبع خبر : فارس
